O T&E Express envia automaticamente um e-mail toda segunda-feira às 9h00 (GMT-0) com um resumo de todos os itens que exigem sua atenção. Se você não tiver nenhum item pendente naquele dia, não receberá e-mail algum.
O e-mail mostra dois indicadores na parte superior: o número total de itens pendentes e quantos deles estão atrasados.
Seções do relatório
O conteúdo é organizado por tipo de item pendente. Somente as seções que têm itens ativos naquele dia são exibidas:
Relatórios para aprovar — relatórios de despesas enviados pelos membros da sua equipe que estão aguardando sua aprovação.
Adiantamentos para aprovar — adiantamentos enviados pelos membros da sua equipe que estão aguardando sua aprovação.
Adiantamentos a reportar — adiantamentos que você recebeu e ainda não reportou.
Relatórios de despesas de cartão — despesas de cartão corporativo de períodos fechados que ainda não foram reportadas.
Como acessar um item
Cada item é um link direto. Ao clicar nele, você é levado diretamente ao detalhe dentro do T&E Express.
O que indica o contador de dias?
Cada item mostra um contador com o número de dias em que está pendente. A cor indica o nível de urgência:
Azul — entre 0 e 6 dias. O item está dentro do prazo normal.
Vermelho — entre 7 e 13 dias. O item exige atenção imediata.
Vermelho escuro + "Escalado — seu aprovador foi notificado." — 14 dias ou mais sem resolução. O sistema notificou automaticamente o próximo nível da cadeia de aprovação. A cada 7 dias adicionais sem resolução, a escalada avança mais um nível.
Quantos itens são exibidos por seção?
Cada seção exibe até 20 itens, ordenados do maior para o menor número de dias pendentes. Se houver mais de 20, é exibido um indicador ao final da seção.
Se você for assistente de outra pessoa
Se você tiver o papel de assistente, receberá um único e-mail que combina seus próprios itens pendentes com os da pessoa que você assiste. Os itens dessa pessoa aparecem identificados com o texto "Você é assistente de: [Nome]."
Se você for um aprovador hierárquico: alertas da sua equipe
Quando um item de um membro da sua equipe fica sem resolução por 14 dias ou mais, ele é escalado para o seu nível e aparece em uma seção separada chamada Alertas da Sua Equipe. Nesse caso, o e-mail inclui um terceiro indicador no cabeçalho com o número de alertas escalados.
Esta seção agrupa os itens por pessoa e mostra o tipo de pendência, o item e os dias acumulados. Na parte inferior, aparece o texto "Nenhuma ação é necessária da sua parte" em relação a esses itens — o sistema já enviou lembretes automáticos aos responsáveis.
